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1月8日，小昆山镇一家电器公司将一面印有“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送至小昆山镇劳动关系矛盾预防协调中心，这份特殊的“心意”不仅是对劳动调解员工作成果的肯定，更是对我镇劳动关系矛盾预防协调中心高效处置、助力企业发展的认可。

2024年度，该电器公司受地产行业影响连续亏损，企业采取降本增效、成本控制、战略调整等一系列措施，导致劳动纠纷案件激增。协调员为有效快速处理案件，与公司人事建立“某某公司投诉处理”微信工作群，及时联系双方当事人，耐心听取双方诉求，精准定位争议冲突点。向企业宣贯法律法规、摆事实、讲道理，向当事人讲解劳动调解的优势，帮助双方分析利弊，快速高效的调解，2024年度共调解处置该公司投诉案件143件。

一面锦旗代表一份认可，一份肯定，更是一份责任。下一步，小昆山镇劳动关系矛盾预防协调中心将继续做好调解工作，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，依法保障人民群众的合法权益，指导企业规范用工，优化营商环境。