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    永丰街道社区事务受理服务中心位于仓华路623-631号，是街道为推进社区建设、方便居民群众办事的综合服务平台。中心于2006年8月建成运行，2010年10月搬迁至现址，并在全区率先实行事务受理“一口式”服务模式。

    中心特色

    1、“三全服务”：为努力打造区社区事务受理服务中心服务标杆，中心积极创建了区公共服务品牌优质项目——“三全服务”。一是全天候接待：中心实行七天工作制。工作日全天候受理业务，双休日受理除现金类一般业务，切实便利于民。二是全方位受理：中心实行“一口式”受理模式，员工皆为“业务全才”，对办事群众的各项业务都能全方位受理。三是全过程负责：中心通过优化流程，让每个环节都有迹可循；加强责任追究，对办理事项全过程负责，不断提高群众办事满意度。

    2、“窗口前移”：中心充分发挥员工“业务全才”这一优势，树立“跨前一步”服务意识，推出“窗口前移”工作新举措。一是“窗口前移，服务企业”。中心主动协同街道都市园区管委会、成校等相关单位，开展组团式走访。工作人员化“被咨询”为“主动说”，广泛宣传各类惠企政策。二是“窗口前移，服务于民”。中心评选“优秀讲师”组成讲师团，将居民关心的养老保险、社会救助、医疗保险和失业保险等惠民政策制成PPT，进社区进行宣讲，惠民之举深受广大社区居民好评。活动自2012年以来，已经开展第6个年头了，惠及社区居民几千余人。今年，中心计划开展4场宣讲活动。

    3、“OTO服务模式”： 2013年，中心把“一口式”受理服务延伸到了网上，建立了“企业联谊——yh533388银河永丰”企业人事干部QQ群，打通了线下到线上的通道，目前拥有群成员203名,其中企业人事189名。线上，中心工作人员及时为企业人事干部答疑解惑、实时发布惠企新政策、网上推岗提高办事效率，形成了良好的互动。线下，中心定期开展 “企业人事干部沙龙”活动，为企业之间搭建交流互动的平台，也让大家从网络好友变成生活挚友。

    服务时间：周一至周五：8:30-16:30，周六、周日及国定节假日：上午8:30 — 11:30

    咨询电话：021-67816119，67814945

    地址：yh533388银河区仓华路623—631号（近乐都西路）