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夏日炎炎，在yh533388银河万达周边某酒店工作的杨某因其与单位之间的纠纷倍感困扰，于是走进中山街道社区事务受理服务中心，请劳动关

系协调员帮忙进行调解。

“我都已经做了这么久销售经理了，单位未经我的同意，强制要求我转岗做服务员，那我肯定是不能接受的。希望你们可以帮我主持公道。”气愤的杨某向协调员说明了自己的来意。协调员与单位联系后了解到，由于业绩不好，单位认为杨某不适合继续担任销售经理的职务，但考虑到杨某在酒店工作多年，单位也并不想直接结束双方的劳动关系，便通过转岗的方式让杨某继续在酒店工作。

对于酒店的说法，杨某感到很气愤：“我一直很努力，获得过很多荣誉证书，还曾第一时间拎着灭火器去救火。如今酒店认为我业绩不好，但在酒店看来有的业务是小单，可那也是我一遍遍去跟客户沟通确认完成的，像菜单、场地之类的这些沟通都很琐碎，但也都需要我尽心尽力去服务好客户。”在协调员的耐心疏导下，杨某坦言，其实在酒店工作了这么多年，对酒店也是有感情的，最初自己社会经验不足从服务员做起，而升任销售经理之后对于自己的人生而言有了更高价值的积累，自己还是很感谢这段职业经历的。与此同时，协调员向单位方释法明理，积极宣导调岗与解除劳动关系等手续的相关法律规定。在协调员的不懈努力下，最终双方达成和解，并现场签署了调解协议书。

通过情、理、法相结合，构建和谐劳动关系。今后中心将一如既往的坚持把矛盾化解在基层，把纠纷处理在萌芽阶段，积极促进辖区内劳动关系的和谐与高质量发展，维护社会的和谐稳定。